Pandemia de coronavirus (COVID-19)

Estimado cliente, estimado socio,

Tras la pandemia de Coronavirus (COVID-19), Win-Group ha activado su Plan de Continuidad Comercial.

A partir de 2020 y 2021:

Nuestro equipo es 2/3 en remoto;
La oficina de WinMedia está abierta y respeta la protección;
El equipo técnico permanece disponible 24/7 en caso de interrupción. Para obtener información técnica, comuníquese con:
Support@winmedia.org
Teléfono: +3349410102 / Skype: support.winmedia
Win-Group le ayuda a cumplir con el trabajo desde casa de sus equipos
Existen varias soluciones de teletrabajo, todos nuestros clientes de mantenimiento ya tienen instalada la herramienta de acceso remoto, sin embargo el software del cliente luego de varios usos una alerta le pedirá una suscripción.

https://www.teamviewer.com

Existe una solución alternativa que no resuelve ningún problema contable con nuestras aplicaciones:

https://anydesk.com

También puede utilizar una solución VPN para acceder a los datos del servidor de la estación de forma remota, (Transferencia) o con nuestra solución basada en web (WinMam), sin embargo, deberá configurar su enrutador de Internet.

Por último, no recomendamos utilizar la solución RDP (acceso a escritorio remoto) porque está configurada incorrectamente, esta herramienta desactivará las tarjetas de sonido de su computadora de transmisión.

En todos los casos entendemos que estas herramientas no son responsabilidad de nuestro servicio y para el soporte a la configuración podríamos hacerle un presupuesto.

Los gerentes de cuentas de ventas están disponibles por correo y teléfono. Los viajes de negocios y las reuniones restringidas y presenciales se posponen.

sales@winmedia.org
Para solicitud administrativa, contable y comercial, comuníquese con:

contact@winmedia.org
El equipo de continuidad del negocio realiza un seguimiento de la situación y ha tomado las medidas necesarias. Confiamos en nuestra capacidad para superar juntos esta crisis excepcional.

Saludos cordiales,

Stephane Tesoriere

CEO