Cher Client, Cher Partenaire,

Suite à la pandémie de Coronavirus (COVID-19), Win-Group a activé son Plan de Continuité d’Activité.

A compter du lundi 16 mars 2020 :

  • L’ensemble des collaborateurs assurent leurs missions en télétravail ;
  • Les bureaux de WinMedia sont fermés ;
  • L’équipe technique reste disponible 24/7 en cas de criticité. Pour toute information technique, merci de contacter le support :
  • Win-Group vous accompagne pour répondre aux besoins de vos équipes en télétravail

Il existe plusieurs solutions de télétravail, tous nos clients sous maintenance ont déjà l’outil d’accès distant d’installé cependant le logiciel client est payant et après plusieurs utilisation une alerte vous demandera un abonnement.

https://www.teamviewer.com/fr

Il existe une solution alternative qui ne pause de problème de comptabilité avec nos applications : https://anydesk.com/fr

Il vous est aussi possible d’utiliser une solution VPN (Transfert) ou une solution d’accès via le Web (WinMam) afin d’accéder à distance aux données du serveur de la station cependant il sera nécessaire de configurer votre routeur internet.

Enfin, nous déconseillons d’utiliser la solution RDP (accès bureau à distance) car mal configuré, cet outil désactivera les cartes son de votre ordinateur de diffusion.

Dans tous les cas comprenez que ces outils ne sont pas du ressort de nos services et qu’en cas de besoin de prestations pour les configurer cela est possible sur devis.

L’équipe commerciale est joignable par mail et par téléphone. Les voyages d’affaires sont limités et les réunions en face à face sont toutes reportées.

Pour toute information administrative, comptable et commerciale, merci de contacter :

La direction en charge du Plan de Continuité d’Activité suit la situation et applique les mesures nécessaires.

Nous sommes confiants dans notre capacité à traverser tous ensemble cette crise exceptionnelle.

Bien à vous,

                                                                                                                    Stephan Tesoriere

                                                                                                                    Directeur Général