Dédié à votre réussite et à votre croissance, notre support est opérationnel dans le monde entier, en heure de bureau et pour la hotline, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour une réponse rapide à vos appels, nos deux centres sont situés de manière stratégique en France, et au Canada. Afin d’adapter le niveau de support à vos besoins spécifiques, nous proposons différents niveaux de contrats de niveau de service (SLA). Contactez le représentant de votre zone pour la mise en place du contrat.

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Spécifications techniques

Puisque nos produits sont dédiés à des professionnels, notre équipe technique a validé les spécifications suivantes pour vous garantir la meilleure expérience possible lors de l’utilisation de nos produits.

Spécifications matérielles pour les mises en ondes et les serveurs

Système d’exploitation
Windows 2019/2022 Serveur and SQL SERVEUR base de données 2019 (64 bits seulement)
(Pour plus de 10 postes de travail ou 5 stations, vous devez utiliser la licence SQL SERVEUR 2019 Standard)

Processeur
Intel Xeon Multicore

Mémoire
32 GB pour les Playout TV et 64 GB pour les serveurs

Disque Dur et tailles
2 disques Système RAID (0+1) mirror disks avec 240 Go ou plus et
n disque de To en RAID 5 ou 6 pour les Data

Carte Vidéo
Toutes les cartes vidéo à double sortie (pas intégrées) de plus de 1 Go

Carte Son
Une carte son interne compatible WDM Direct Sound

Carte son audio broadcast permettant plusieurs entrées / sorties.
WinMedia recommande l’une des deux options suivantes:

Audioscience soundcard (ASI)
Digigram soundcard (VX)

Audio IP
WheatNet
Axia
Ravena
Ethersound
Dante

Carte vidéo de diffusion permettant plusieurs entrées / sorties

Blackmagic Design Video Card (Decklink)

Réseau
Une connexion réseau de 1G avec des câbles réseau de catégorie 6e

Connectivité
Lpt, série ou 2 ports USB disponibles en cas de périphériques externes
Veuillez noter que les ports LPT ne sont pas pris en charge dans le système d’exploitation 64 bits

Spécifications matérielles pour les postes de travail

Système d’exploitation
Windows 10 Business (Version 1909 seulement)

Processeur
Intel Multicore, i5 pour la Radio and i7 pour la TV

Mémoire
8 Go pour la Radio and 16 Go pour la TV

Disque Dur Disponible
256 ou 512 Go SSD ou plus

Carte Vidéo
Toutes les cartes vidéo à double sortie de plus de 1 Go

Carte Son
Une carte son interne compatible WDM Direct Sound

Carte son audio broadcast permettant plusieurs entrées / sorties.
WinMedia recommande l’une des deux options suivantes:
Audioscience soundcard (ASI)
Digigram soundcard (VX)

Audio IP
WheatNet
Axia
Ravena
Ethersound
Dante

Carte vidéo de diffusion permettant plusieurs entrées / sorties

Blackmagic Design Video Card (Decklink)

Réseau
Une connexion réseau de 1G avec des câbles réseau de catégorie 6e

Connectivité
Lpt, série ou 2 ports USB disponibles en cas de périphériques externes
Veuillez noter que les ports LPT ne sont pas pris en charge dans le système d’exploitation 64 bits

Modèles HP recommandés

Modèles Dell recommandés

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WIN-OMT SOFTWARE USA

WIN-OMT SOFTWARE CANADA

WIN-LATINO SOFTWARE

WIN-EUROPE SOFTWARE

WIN-AFRICA SOFTWARE

WIN-ASIA SOFTWARE

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