Carrières
Explorez les opportunités professionnelles avec les Carrières chez Win-group.
Regardez ci-dessous pour découvrir.
Une personne de support technique avec des connaissances techniques en radio et télévision
(Laval, Canada)
1. Mission principale :
- Avant-vente sur des prospects clients avec présentation des produits, sur place ou en remote
- Préparation du matériel pour le déploiement chez les clients
- Configuration, installation, gestion du projet de déploiement chez un client
- A distance ou visite chez le client pour installation et formation
- Suivi et assistance et support des clients installés précédemment
- Support uniquement de quelques clients premium et dans le cas ou la hotline est saturée
2. Description des principales activités et responsabilités
- Rédaction avec le responsable technique des documentations utilisateurs
- Mise en ligne des foires aux questions,
- Préparation et configuration du matériel informatique
- Installation chez les clients et analyse des configurations en place,
- Formation des clients sur les logiciels
- Mise en place de version de démonstration et présentation aux clients potentiels
- Rédaction de procédures correspondantes à l’installation
- Mise en conformité et validation des installations
- Préparation et installation des ordinateurs à livrer aux clients
- Configuration de systèmes informatiques, et des logiciels de la suite WinMedia
- Installation chez les clients et analyse des configurations en place.
- Formation des utilisateurs à la suite de logiciels WinMedia, WinCam, WinPublish, WinNews.
3. Profil du candidat recherché
- Qualifications et expérience minimale requises :
- Éducation et niveau de formation : Bac + 2 minimum ou expérience radio ou technique > 5 ans
- Spécialités : Informatique, Windows, Debian, SQL
- Formation de 2 mois à nos produits :
- Anglais / Français technique courant exigé
- Connaissance des consoles Wheatstone, DHD, Axia, Studer, et autre
Connaissances spécifiques requises :
- Très bonnes connaissances des logiciels Word, Excel, PHP
- Anglais parlé et écrit
- Permis de conduire B
Pour plus d’informations :
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Un développeur backend php avec des connaissances sur React et Symfony
(La Ciotat / France)