Preguntas frecuentes y manuales
¿WinMedia es compatible con otros idiomas además del inglés?
Sí, WinMedia puede funcionar en 25 idiomas, incluidos el árabe, el ruso, el chino, el japonés, el hindi y el tailandés.
¿En qué sistemas operativos puede ejecutarse WinMedia?
Actualmente estamos utilizando Windows 11 Pro y el año que viene lanzaremos una versión con compatibilidad multiplataforma.
¿Cuánto tiempo tardará WinMedia en estar operativo en mi emisora?
Nuestro equipo de especialistas en instalación y formación, dirigidos por uno de nuestros jefes de proyecto, trabajará con usted en cada paso y se encargará de que esté listo para su fecha límite.
¿Necesito un PC nuevo para ejecutar WinMedia?
La última versión del software se basa en los sistemas operativos más recientes, por lo que necesitamos que sus ordenadores cumplan las especificaciones técnicas mínimas.
¿Qué tarjetas de audio funcionan con WinMedia?
Cualquier dispositivo que aparezca en el sistema operativo podrá utilizarse como tarjeta de audio en WinMedia. Si necesita varias salidas y entradas, le recomendamos las tarjetas Digigram o Audioscience. Si utiliza Audio Over IP, puede utilizar cualquiera de las tecnologías de transmisión, incluyendo Wheatstone, Axia, Dante, Ravenna.
¿Qué tarjetas de vídeo funcionan con WinMedia?
Para el vídeo, admitimos cualquier tarjeta Blackmagic y, para Video Over IP, NDI es el protocolo que recomendamos.
Dirijo una emisora de Internet, ¿es WinMedia una buena opción?
WinMedia no necesita ningún dispositivo para reproducir directamente en RTMP o transport stream de vídeo, por lo que puede ejecutarse de forma independiente en un ordenador o en una máquina virtual en la nube.
¿Es WinMedia personalizable?
Todo el software puede diseñarse con los colores que desee, y ya cuenta con varios temas claros y oscuros.
¿Qué soporte está disponible para WinMedia?
Ofrecemos soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, con 3 oficinas en todo el mundo.
¿Qué formatos de archivo son compatibles con WinMedia?
Admitimos cualquier tipo de archivo de audio o vídeo, y también tenemos la comprobación de calidad del archivo cuando lo importa. El recorte y la normalización a escala completa o R128 están integrados.
¿Puedo ejecutar varias emisoras de radio y televisión desde una única base de datos de WinMedia?
Sí. WinMedia está diseñado para tener tantas emisoras como desee; la gestión de usuarios, muy robusta, le permite dar acceso a la lista de reproducción o al contenido diseñado con solo lo que deben ver.
¿Puedo ejecutar más de una estación de trabajo con WinMedia?
Sí, WinMedia está diseñado para funcionar tanto en redes pequeñas como grandes; la forma en que hemos construido la base de datos es única y permite trabajar a través de Ethernet, Internet o una red local.
¿Es WinMedia flexible en cuanto a precios?
Ofrecemos una gama muy amplia de opciones de precios, basadas en una licencia por ordenador, desde 30 USD al mes. También ofrecemos opciones de compra, ya sea compra directa o arrendamiento con opción a compra.
¿Necesito otro software para gestionar mi emisora?
La suite WinMedia es la suite de software más completa del mercado y cubre todas las necesidades de la emisora, desde la ingesta, producción, programación, tráfico, Playout, logger, hasta la publicación en Internet.
Manuales:
Toda la documentación de los productos WinMedia está ahora disponible en línea, continuamente actualizada y accesible a todos los clientes con un contrato de mantenimiento activo.
Recursos disponibles en https://manuals.winmedia.support
- Manual en línea de WinMedia
- Manual en línea de WinMam
- Manual en línea de WinNews
- Manual en línea de WinSales
- Manual en línea de WinCam
- Manual en línea de WinAI
Si necesita acceso, póngase en contacto con support@winmedia.org
